דלג לתוכן הראשי
פרסום בקבוצות
עגלת קניות

הצהרת נגישות

עדכון אחרון: 1 ביולי 2026

1. המחויבות שלנו לנגישות

גרופאפ בע״מ (להלן: "החברה") רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות, ופועלת כדי שהאתר shop.groupapp.co.il (להלן: "האתר") יהיה נגיש לאנשים עם מוגבלות, מתוך אמונה שלכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, בכבוד ובעצמאות. אנו פועלים ככל יכולתנו להנגיש את האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

2. תקן הנגישות שאליו אנו חותרים

האתר נבנה ומתוחזק מתוך שאיפה לעמוד בהוראות התקן הישראלי ת״י 5568 ("קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט") ברמת התאמה AA, המבוסס על הנחיות הנגישות הבין-לאומיות WCAG 2.0. הנגשת אתר היא תהליך מתמשך, ואנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר מעת לעת.

3. כיצד האתר הונגש

בין ההתאמות שבוצעו באתר:

  • מבנה דפים סמנטי ותקני עם כותרת ראשית אחת (h1) והיררכיית כותרות רציפה;
  • אזורי ניווט (landmarks) ברורים וקישור "דלג לתוכן הראשי" לדילוג על התפריט;
  • ניווט מלא באמצעות מקלדת עם סימון מיקוד (focus) גלוי בכל הקישורים והכפתורים (מקש Tab למעבר, Enter/רווח להפעלה);
  • הגדרת שפת האתר ככיוון ימין-לשמאל (עברית, RTL) לקריאות נכונה;
  • ניגודיות צבעים העומדת ביחס של 4.5:1 לפחות בטקסט, לנוחות קריאה לבעלי ראייה מופחתת;
  • תוויות (labels) משויכות לכל שדות הטפסים, סימון שדות חובה, והודעות שגיאה מילוליות הצמודות לשדה עם הסבר כיצד לתקן;
  • שמות נגישים (aria-label) לכפתורי אייקון ורכיבים אינטראקטיביים, והסתרת אייקונים דקורטיביים מקוראי מסך;
  • כיבוד העדפת המערכת להפחתת אנימציות (prefers-reduced-motion);
  • עיצוב רספונסיבי המותאם למחשב, לטאבלט ולטלפון הנייד;

נגישות האתר נבדקת באמצעות כלים אוטומטיים לבדיקת נגישות (בהתאם להנחיות WCAG 2.0 ברמה AA) לצד בדיקות ידניות של ניווט במקלדת, ואנו ממשיכים לתקן ולשפר באופן שוטף.

4. שימוש בכלי הנגישות של הדפדפן

בכל דפדפן ניתן להגדיל או להקטין את התצוגה באמצעות Ctrl ו-+ / - (במחשבי Mac: ⌘ במקום Ctrl), ולנווט באתר באמצעות המקלדת. כמו כן ניתן להשתמש בתוכנות הקראת מסך הקיימות במערכות ההפעלה.

5. מגבלות ידועות ודרך חלופית לקבלת שירות

למרות מאמצינו להנגיש כל חלק באתר, ייתכן שיימצאו חלקים או תכנים שטרם הונגשו במלואם, או שאינם נגישים בשל מגבלה טכנולוגית. אנו פועלים לתקנם.

אם נתקלת בקושי כלשהו בשימוש באתר, או שאינך מצליח/ה לבצע פעולה (למשל בניית חבילה או שליחת פנייה) — נשמח לעמוד לרשותך ולספק את השירות והמידע בדרך חלופית, לרבות בטלפון 053-451-8648, בוואטסאפ או בדוא"ל shir@groupapp.co.il.

6. פנייה בנושא נגישות (דיווח על בעיה)

אם מצאת באתר בעיית נגישות, או שיש לך הצעה לשיפור, נשמח שתעדכן/י אותנו — נטפל בפנייה בהקדם ובמלוא תשומת הלב. פרטי האחראי על הנגישות בחברה:

בפנייתך נסה/י לתאר את הבעיה, את הפעולה שניסית לבצע, את כתובת הדף (URL) שבו אירעה הבעיה, וכן את סוג הדפדפן והמכשיר — פרטים אלה יסייעו לנו לטפל מהר ככל האפשר.

הצהרת נגישות זו עודכנה בתאריך 1 ביולי 2026 ותיבחן ותעודכן מעת לעת בהתאם לשיפורים המתבצעים באתר.